Política de Trocas e Devoluções

As solicitações de troca e devolução de compras realizadas no site junabuco.com deverão ser sinalizadas por meio e-mail para produtos.nii@gmail.com
Os produtos adquiridos no e-Commerce não poderão ser trocados e/ou devolvidos em estabelecimentos físico.

Pol;itica de devolução::

Produto com defeito ou avaria de transporte e pedido violado

Confira no ato da entrega se a embalagem está violada ou se existe alguma avaria no produto. Se houver, recuse a entrega do pedido.

Você só percebeu o problema depois de receber o produto? Não tem problema, em ambos os casos entre em contato conosco através do email produtos.nii@gmail.com para que possamos informar o endereço para envio da devolução. O prazo para despacho de um novo pedido é de 10 dias úteis.

Política de reembolso

Arrependimento de compra

Segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui um prazo de 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido, para manifestar o desejo de devolução do(s) item(s) comprado(s).

O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre.

Entre em contato conosco através do email produtos.nii@gmail.com que iremos informar o endereço para envio da devolução. E dentro de 10 dias úteis após uma análise interna realizaremos o estorno do valor desembolsado.

Política de entrega

Todas as encomendas são enviadas pelo serviço dos Correios brasileiros disponível em todo território nacional e calculadas automaticamente pelo sistema dos Correios, por peso e medidas da embalagem, bem como distância entre localidades ou CEPs, do destino Nii Atelie-Ju Nabuco até o seu endereço.

As postagens serão efetuadas nos correios 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Para serviços de entrega PAC o Correios estima até 10 dias úteis. O PAC é uma modalidade não expressa, em caráter de urgência na entrega.

Para SEDEX é de 3 a 5 dias úteis. Porém esse é um prazo estimado, ou seja, não garantido pelos Correios. O prazo máximo desse serviço é 20 dias úteis.